Google cập nhật PR tháng 5-2009

Ngày 28/05/2009, Google bắt đầu cập nhật lại PR (page rank) cho các sites đã được ghi nhận trong cơ sở dữ liệu, cũng như cập nhật thêm các sites mới. Lần cập nhật này có vẻ như sớm hơn các lần khác. Bình thường, có thể khoảng 3-4 tháng, Google mới cập nhật lại cơ sở dữ liệu PR, và lần gần đây nhất là tháng 4/2009. Việc cập nhật có thể diễn ra trong 1 vài ngày, do datacenter của Google được thiết lập nhiều nơi trên thế giới, và thời gian cập nhật được tiến hành khác nhau.

Lần cập nhật này, website của 3inetworks vẫn được duy trì ở mức PR5 :)
3inetworks giữ PR5

Tạo yêu cầu hỗ trợ với tiêu đề phù hợp

Ngay từ khi mới hoạt động, 3inetworks đã đưa vào sử dụng một hệ thống helpdesk, hỗ trợ khách hàng trong các tình huống khách hàng gặp phải. Hệ thống đã hoạt động rất hiệu quả. Tuy nhiên, có những khách hàng không hoàn toàn để ý đến việc sử dụng sao cho có ích nhất.

Ví dụ: một khách hàng có thể có nhiều thắc mắc trong quá trình sử dụng. Hãy đặt ra 2 trường hợp

Trường hợp thứ 1

- Tất cả tiêu đề các yêu cầu hỗ trợ (tickets) đều được ghi là “chào anh”

Trường hợp thứ 2

- Mỗi ticket có một tiêu đề cụ thể

  • gặp khó khăn về cách tạo email account: tiêu đề có thể đặt là “cách tạo email account trong bảng điều khiển”
  • gặp khó khăn về việc kết nối cơ sở dữ liệu: tiêu đề có thể là “lỗi khi kết nối database”

Và trong mỗi ticket, đưa ra những thông tin cụ thể về khó khăn đó.

Rõ ràng trong trường hợp 2, kỹ thuật viên sẽ dễ dàng nắm bắt người dùng cần được hỗ trợ điều gì. Đồng thời, người dùng cũng dễ dàng theo dõi vấn đề của mình đã được giải quyết như thế nào. Vạn nhất sau này, nếu lại gặp trường hợp tương tự, có thể lấy đó làm tham khảo. (điều này đặc biệt đúng với một số công ty khi thay đổi nhân viên IT)

Bạn sẽ sử dụng cách nào khi cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn? :)

Spam – những tai hại không lường trước

Quy định sử dụng dịch vụ tại 3inetworks, mục 3.5 có quy định khách hàng “Không được gửi các email quảng cáo thương mại không được yêu cầu hay email với số lượng lớn cho bất kỳ ai, vì bất kỳ lí do gì ngay cả khi họ không thắc mắc” (SPAM!). Tuy nhiên, có những khách hàng vẫn tranh thủ gửi spam. Có khách hàng trả lời, khi được thông báo, rằng tôi chỉ gửi đến 1, 2 email, đâu có gửi nhiều mà bảo ảnh hưởng. Có khách hàng thì cố gắng trốn tránh bằng cách dùng bcc. Phải nói rằng các cách gửi này đều bị ghi lại trong log hệ thống, và không thể trốn tránh.

stop spamLợi ích của việc sử dụng email là rất lớn, không ai phủ nhận điều đó. Nhưng có lẽ những khách hàng này chưa hình dùng được tác hại của việc gửi spam? Ngoài việc người nhận khó chịu, việc gửi spam còn gây ảnh hưởng trực tiếp tới hệ thống đang sử dụng. Hiện nay, các mail server đều được cài đặt các bộ lọc spam, sử dụng các bộ lọc như spamcop, spamhaus… Hãy hình dung nếu IP hệ thống bạn đang sử dụng bị liệt vào blacklist, các email xuất phát từ IP này sẽ bị các bộ lọc chặn lại. Như vậy, các email này sẽ không đến được người nhận như mong muốn. Giao dịch qua email sẽ bị loại bỏ hoàn toàn. Khách hàng đợi chờ phản hồi từ nhà cung cấp mà không thấy đâu, ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín kinh doanh. Không một doanh nghiệp nào lại muốn điều đó. Bản thân người gửi spam, cũng có thể là với mục đích quảng bá tên tuổi, dịch vụ cho công ty mình, nhưng không thấy những tác hại tiềm ẩn của nó.

Với những quy định đã có, 3inetworks cam kết không hỗ trợ cho bất kỳ hình thức spam nào. Thực tế, một số khách hàng đã phải chuyển đi nơi khác, sau khi 3inetworks đưa ra những thông báo về việc spam mà không hợp tác. Những quyết định này thực sự là khó, nhưng vì một vài cá thể mà làm ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống – đây không phải là cách hoạt động của chúng tôi. Chất lượng dịch vụ cần phải đặt lên trên hết. Phương châm của 3inetworks là chúng tôi phát triển cùng khách hàng. Spam không đem lại doanh thu tốt, mà chỉ tạo hình ảnh xấu cho doanh nghiệp. Vui lòng nhớ điều này, và hãy cùng nhau loại trừ vấn nạn spam! :)

Kiếm được $80.000 trong 2 năm

Affiliatetips.com luôn mong muốn được nghe những câu chuyện thành công của cộng tác viên. Chúng tôi đã gặp gỡ Adam – một người có thành công rất lớn trong việc làm cộng tác viên hosting. Chỉ trong 2 năm, Adam đã kiếm được $80.000 và bắt đầu cuộc sống tiện nghi chỉ bằng tham gia làm cộng tác viên. Một sự thôi thúc thực sự để nghe anh kể về việc anh đã bắt đầu như thế nào và anh cũng nghe anh chia sẻ những lời khuyên và thủ thuật.

Anh đã trở thành cộng tác viên khi nào và tại sao?

Tôi đã trở thành cộng tác viên khoảng 2 năm trước khi tôi còn là sinh viên đại học. Chỉ là một sinh viên trung bình, tôi đã vật lộn về mặt tài chính để tồn tại và sau đó tôi đã tìm hiểu về cộng tác viên. Tôi chỉ nghĩ rằng điều đó có thể vui và thú vị để đăng ký vì nó hầu như chẳng mất gì để bắt đầu trong việc kinh doanh này. Quyết định tham gia những chương trình cộng tác viên thì đến hôm nay, tôi vẫn không hề hối tiếc. Quan trọng là có sự mạnh dạn để đôi lần thẻ một điều gì đó mới mẻ – ít nhất đó là ý kiến của tôi. Nếu bạn chẳng bao giờ thử thì bạn chẳng bao giờ thắng.

Tại sao anh lựa chọn web hosting?

Tôi làm thiết kế web và tôi đã nhận thấy nhu cầu tìm những nhà cung cấp web hosting thích hợp cho khách hàng của tôi, và đó phải là một thủ tục nhanh gọn. Những site hiện diện cùng thời điểm đó đã so sánh nhiều nhà cung cấp hosting khác nhau và không phải tất cả đều tốt và tôi đã nhìn thấy tiềm năng to lớn trong phân đoạn này.

Anh đã bắt đầu như thế nào?

Tôi đã bắt đầu tìm kiếm thông tin trên Internet, đã đăng ký website của chính mình và sau đó tôi đã bắt đầu bước vào nơi như thể là rừng nhiệt đới. Khởi đầu, tôi đã làm chính xác những điều đối thủ cạnh canh của tôi làm. Tuy nhiên, rất nhanh chóng tôi nhận ra rằng, tôi có thể kiếm nhiều tiền hơn nếu tôi đã làm những việc đó khác đi một chút. Tôi phải giống như một con công trống và đứng bên ngoài quan sát. Internet thực sự tràn ngập những site tương tự nhau, chào hàng những sản phẩm và dịch vụ tương tự nhau. Blog hướng tới sự tương đồng cũng tốt. Tôi tự nghĩ, “Tại sao vậy? tôi cần thay đổi để sang số cao hơn một chút.”

Điều khác biệt là gì?

Tôi không biết là tôi có thể gọi nó là khác biệt. Thủ thuật tôi tìm thấy là luôn đi theo chiến lược thu hút khách bằng cách để họ tìm thấy site của tôi và đưa những từ họ thường tìm kiếm về dịch vụ này được xếp hạng cao trong các công cụ tìm kiếm. Một lần tôi nhận ra rằng tất cả những từ mà đối thủ cạnh tranh của tôi đã bỏ lỡ thì dễ dàng lấy được vị trí cao trên các công cụ tìm kiếm như là Google và Yahoo hơn là tôi đã nghĩ. Theo tôi, nếu bạn có sự kiên nhẫn và bắt đầu nghiên cứu về thị trường của bạn, bạn có thể tiến trước những người khác. Nếu bạn có thể tìm ra đối thủ cạnh tranh của bạn đã bỏ lỡ điều gì, cơ hội của bạn để kiếm tiền sẽ tăng lên nhanh chóng.

Anh có lời khuyên nào để trở thành cộng tác viên web hosting thành công?

Đừng làm site của bạn giống như tất cả những người khác trên web. Có rất nhiều cách với cùng một mẫu. Chúng đều hướng tới cùng nhóm khách thăm. Điều tôi muốn đề nghị thay thế là tìm thấy thị trường ngách của chính bạn và bám vào đó. Đừng sợ đứng ra ngoài. Thực tế tôi muốn khuyến nghị bạn đứng ra ngoài theo cách nào đó. Đối với tôi nó mang tính trực giác. Khi tìm kiếm trên web, bạn sẽ học được những gì nên làm và không nên làm.

Anh đã có bao nhiêu site affiliate?

Hiện tại tôi đang làm việc với 3 site khác nhau nhưng tôi cũng sở hữu 2 tên miền có thể cuốn hút để thực hiện trong tương lai. Dễ dàng hơn để kiếm tiền nhanh nếu bạn có một vài website với những ngách thị trường cụ thể. Nếu website của bạn là chung chung, có thể bạn sẽ không có khả năng túm được sự chú ý của khách viếng thăm site.

Anh đã kiếm được bao nhiêu tiền với chương trình cộng tác viên?

Trong suốt 2 năm làm cộng tác viên, tôi đã kiếm được khoảng $80.000 nhưng nó không thấm tháp gì với số tôi đã tính kiếm trong năm nay. Tôi không thích người ta khoe khoang về thu nhập của họ mà tôi chỉ nghiêm túc nhìn nhận một tương lại tương sáng. Có rất nhiều tiền kiếm có thể kiếm được từ chương trình cộng tác viên và tôi hân hạnh được chia sẻ một chút tiền đó với những nhà cung cấp dịch vụ. Điều đó làm tất cả đều vui vẻ và có lợi.

(Biên dịch từ nguồn affiliatetips.com)

Ba điều lầm tưởng khi tham gia chương trình cộng tác viên

Mỗi người khi tham gia chương trình cộng tác viên đều muốn có được thu nhập cao. Và nhiều người đã đạt được mức thu nhập mà khi nhìn vào, ta ngỡ như trong mơ. Nhưng để đạt được những thành quả đó, cần sự nỗ lực và sáng tạo. Sau đây là 3 điều lầm tưởng mà bạn nên tránh khi tham gia chương trình cộng tác viên.

Điều lầm tưởng thứ nhất: KIẾM ĐƯỢC RẤT NHIỀU TIỀN TỪ CHƯƠNG TRÌNH CỘNG TÁC VIÊN

Sai lầm lớn nhất của những cộng tác viên này ở chỗ: họ cho rằng chỉ cần tạo ra 1 tài khoản, thiết lập 1 quảng cáo, tạo ra 1 website và ngồi chờ đợi những món tiền sẽ chảy vào túi của họ mà không hề biết rằng: cần phải tập trung và chăm chỉ làm việc họ mới có được thành quả đáng quý.

Không một quảng cáo nào được tạo ra tự nó sẽ hấp dẫn những người xem, bạn cần phải có những sáng tạo, những nghiên cứu độc đáo để banner quảng cáo của bạn, mẩu tin quảng cáo của bạn đủ sức thuyết phục người đọc khi nhìn vào đó và thực hiện 1 cú nhấp chuột để khám phá… Để làm được công việc này, theo bạn, ta có nên ngồi chờ đợi giống như “anh bạn trong mẩu chuyện ngụ ngôn nào đó, cứ ngồi và chờ sung rụng không?”

Điều lầm tưởng thứ 2: CÀNG THAM GIA VÀO NHIỀU CHƯƠNG TRÌNH CỘNG TÁC VIÊN CÀNG TỐT

Có rất nhiều cộng tác viên thiếu kinh nghiệm nghĩ rằng “Càng tham gia nhiều vào các chương trình Cộng tác viên, họ sẽ càng kiếm được nhiều tiền”. Khó khăn lớn nhất khi tham gia vào quá nhiều các chương trình, bạn phân vân không biết chọn lựa nên tập trung vào chương trình nào, rồi việc quản trị tài khoản Cộng tác viên sao cho hiệu quả và tiết kiếm chi phí sẽ tiêu tốn thời gian của bạn ra sao? Và bạn sẽ như thế nào nếu như những nỗ lực của bạn không được đền đáp xứng đáng?

Là 1 người mới tham gia và chương trình cộng tác viên, bạn nên giành chút thời gian học hỏi những người có kinh nghiệm. Bạn chỉ nên tập trung vào 1 sản phẩm hoặc 1 dịch vụ trước khi quyết định tham gia cùng 1 lúc nhiều chương trình cộng tác. Vì cũng giống như bạn thực hiện kinh doanh ở 1 đơn vị, bạn cũng cần có thời gian để tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ, học tập và nghiên cứu kinh nghiệm của người đi trước… Nếu bạn càng hiểu rõ về sản phẩm hay dịch vụ bạn tham gia quảng cáo, bạn sẽ có những phương pháp riêng để tiếp cận để truyền đạt thông tin cho mọi người theo 1 cách độc đáo của riêng bạn. Đôi khi, bạn nên đóng vai 1 người mua hàng mua 1 sản phẩm hay dịch vụ tương tự để hiểu về tâm lý, về mong muốn của người mua để có thể đưa được nhận xét trung thực nhất về sản phẩm dịch vụ mà bạn đang cộng tác. Ngoài ra, việc học tập trau dồi thêm những phương pháp quảng bá cho sản phẩm dịch vụ luôn giúp ích cho bạn trong quá trình làm việc. Những kiến thức marketing đó sẽ giúp bạn xác định được kế hoạch bạn đang thực hiện đã thực sự tốt chưa hay bạn cần phải cải thiện cũng như sửa chữa những phần nào trên website để duy trì và thu hút thêm nhiều độc giả tới thăm website của bạn.

Điều lầm tưởng thứ 3: QUÁ DỄ DÀNG VÀ CŨNG KHÔNG CẦN CỐ GẮNG

Điều lầm tưởng này có thể xảy ra ngay cả với những người đã là cộng tác viên lâu năm. Khi giành được 1 số thành quả nhất định, việc tự bằng lòng với chính mình sẽ làm cho bạn không còn nhu cầu học hỏi, trau dồi kiến thức… Thế giới hàng ngày luôn biến đổi, nếu bạn không thường xuyên nắm bắt học hỏi bạn sẽ trở nên lạc hậu so với tòan xã hội. Cho tới lúc đó, bạn sẽ không thể giải thích được nguyên do tại sao website của mình hay banner quảng cáo của mình có quá ít người ghé thăm v.v.., một lí do rất đơn giản là: phong cách, cách thức quảng cáo của bạn đã thực sự lỗi thời, cái mà mọi người mong muốn được xem thì trên website của bạn không có.

(Biên dịch từ nguồn articletrader.com)