VietNAP Managed Hosting

Nâng cấp phần mềm máy chủ mySQL

Site Admin — Thu, 10 May 2012 04:08:11 +0000

VietNAP sẽ tiến hành nâng cấp phần mềm máy chủ mySQL ở cả 2 trung tâm dữ liệu lên phiên bản 5.1.63. Khi nâng cấp, sẽ yêu cầu restart service mySQL, để cập nhật bản mới. Việc restart này sẽ dẫn đến downtime ở các kết nối mySQL khoảng 10 giây.

Thời gian thực hiện chi tiết như sau

- Ngày thực hiện: 10/05/2012
- Khung giờ: 22h30 – 23h (theo giờ Việt Nam)

Chúng tôi sẽ cập nhật lại thông báo này sau khi việc nâng cấp ở các máy chủ hoàn tất.

Nâng cấp helpdesk

Site Admin — Thu, 10 May 2012 03:52:18 +0000

VietNAP sẽ tiến hành nâng cấp phần mềm helpdesk lên phiên bản mới nhất. Thời gian chi tiết như sau

- Ngày thực hiện: 10/05/2012
- Giờ thực hiện: từ 20h đến 22h (theo giờ Việt Nam)

Trong khoảng thời gian này, helpdesk sẽ tạm thời offline, để việc nâng cấp được hoàn chỉnh. Quý khách hàng vẫn có thể liên lạc với VietNAP qua emails, theo như đã được hướng dẫn tại đây – http://thuvien.vietnap.com.vn/2011/12/ticket-de-nghi-ho-tro/

Chúng tôi sẽ cập nhật lại thông báo này sau khi việc nâng cấp hoàn tất. Việc nâng cấp không ảnh hưởng đến hoạt động của bất kỳ servers nào dùng cho khách hàng.

Nâng cấp RAM server mySQL han01-mysql1

Site Admin — Mon, 07 May 2012 00:07:01 +0000

VietNAP tiến hành nâng cấp máy chủ mySQL thứ nhất ở trung tâm dữ liệu HAN01, đưa RAM từ 12GB lên 24GB.

Việc nâng cấp sẽ cần tắt máy chủ trong khoảng 5 phút. Việc nâng cấp này sẽ ảnh hưởng đến các kết nối cơ sở dữ liệu của các shared hosting trên máy chủ linux-v1, linux-v2. Các dịch vụ khác vẫn hoạt động bình thường.

Chúng tôi sẽ cập nhật lại thông báo sau khi viêc nâng cấp hoàn tất.

P3 (Plugin Performance Profiler) Plugin

Site Admin — Sat, 28 Apr 2012 08:30:29 +0000

Tôi thường không ấn tượng lắm với Godaddy. Họ là một trong những nhà cung cấp tên miền quốc tế lớn nhất trên thế giới, nhưng dịch vụ và hỗ trợ sau bán hàng không ổn. Đặc biệt, VietNAP đã tiếp nhận 1 số khách hàng hosting chuyển đổi từ Godaddy sang, và đều cảm nhận khả năng xử lý của hệ thống tăng lên rõ rệt.

Tuy nhiên, sau khi kiểm tra, dùng thử P3 plugin cho WordPress, đây lại là câu chuyện khác Plugin này cho phép quét website hiện tại, và phân tích các plugins đang được cài đặt cho website. Từ đó có thể xác định được plugin nào xử lý tốn nhiều thời gian.

WordPress là một CMS rất tốt. Nhưng không phải plugin nào cũng tốt. Có những plugin thậm chí gây nên lỗi bảo mật cho WordPress, hay làm chậm việc load site. Bằng việc sử dụng P3 plugin, bạn có thể tìm ra plugin yếu kém, để rồi thay thế bằng các giải pháp khác tốt hơn, từ đó giúp tăng tốc độ load chung của site.

Tuy nhiên, nếu bạn không thường xuyên thay đổi danh sách các plugins, có thể cài đặt, chạy kiểm tra, optimize, kiểm tra lại, rồi disable P3. Cho tới lần kế tiếp, khi cập nhật 1 plugin nào đó lên phiên bản mới, hay cài đặt 1 plugin khác để sử dụng, bạn mới cần enable lại P3 để kiểm tra.

Đối tác hay nhà cung cấp

Site Admin — Thu, 26 Apr 2012 14:00:04 +0000

Một cụm từ thông dụng được dùng: nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ website – hosting provider. Có thể hiểu nhà cung cấp dịch vụ ở đây có thể cung cấp

shared hosting: các hosting chia sẻ trên 1 máy chủ
vps: máy chủ ảo
máy chủ vật lý
colocation: chỗ đặt máy chủ vật lý

Tại VietNAP, chúng tôi gọi mình là Đối tác hosting của mỗi khách hàng. VietNAP không chỉ cung cấp cho khách hàng 1 tài khoản hosting, 1 máy chủ, mà chúng tôi luôn quan tâm đến việc tài khoản hosting đó, máy chủ đó có chạy được ổn định hay không. Một máy chủ ổn định đảm bảo nền tảng cho 1 website chạy tốt. Mỗi khách hàng đến với VietNAP, đã đem việc kinh doanh trực tuyến của họ tới cho VietNAP. Chúng tôi coi đó là một phần công việc kinh doanh, và luôn đảm bảo đem lại mức ổn định cao nhất.

VietNAP phát triển cùng khách hàng!

Vậy khác gì với các nhà cung cấp dịch vụ hosting khác? Họ cũng có thể cung cấp cho bạn máy chủ, lưu lượng trao đổi hàng tháng nhiều, cho phép host nhiều websites trong 1 account. Nhưng đó là bề nổi. Bạn đã bao giờ tìm hiểu

Trung tâm dữ liệu đang khai thác hoạt động thế nào? Có đảm bảo về nguồn điện, mức độ làm lạnh? Khả năng backup nguồn điện như thế nào?
Hệ thống mạng có tối ưu cho nhu cầu sử dụng của bạn hay không?
Cấu hình máy chủ có được tối ưu không? Có khả năng mở rộng máy chủ theo yêu cầu?
Khi cần khôi phục lại dữ liệu cũ, bạn có thể được đáp ứng không?
Khả năng bảo mật cho hệ thống như thế nào?
Khi cần hỗ trợ kỹ thuật, bạn được hỗ trợ như thế nào?

VietNAP chú trọng đến từng chi tiết khi thiết kế hệ thống hosting, để đảm bảo rằng mỗi website của khách hàng đều chạy tốt. Có nghĩa là nền tảng cho việc kinh doanh trực tuyến của khách hàng đã ổn định. Khách hàng chỉ cần tập trung vào công việc phát triển kinh doanh, có thêm lợi nhuận. Và VietNAP cũng luôn sẵn sàng giúp khách hàng mở rộng thêm khả năng xử lý của hệ thống, một khi website đã phát triển hơn, tăng lượng truy cập lên nhiều lần.

Hãy coi VietNAP là đối tác kinh doanh của bạn. Chia sẻ với chúng tôi định hướng phát triển website, chúng tôi sẽ có giải pháp thích hợp cho doanh nghiệp của bạn.

han01-sql1 mất kết nối

Site Admin — Thu, 26 Apr 2012 02:02:13 +0000

Ngày 26/04/2012: Chúng tôi ghi nhận máy chủ mySQL han01-sql1 đang có sự cố. Lỗi này dẫn đến các accounts trên máy chủ shared hosting gồm linux-v1 và linux-v2 không hoạt động được các websites có dùng mySQL.

Nguyên nhân là do 1 user dùng lệnh SQL sai, dẫn đến vòng lặp vô định, gây ảnh hưởng đến hoạt động chung của máy chủ này.

VietNAP đã gửi cảnh báo tới user gây lỗi và khắc phục xong sự cố, đưa máy chủ trở lại hoạt động bình thường.

Sự cố kết nối peering giữa VNPT và Viettel IDC

Site Admin — Mon, 09 Apr 2012 08:04:48 +0000

VietNAP ghi nhận 1 số kết nối từ người dùng VNPT gặp khó khăn khi truy cập vào máy chủ đặt tại datacenter HAN01. Phạm vi ảnh hưởng là các máy chủ thuộc dải IP 115.84.178.0/24. Các máy chủ khác không gặp vấn đề gì.

Vì lý do nào đó mà routers của VNPT chặn dải IP trên của Viettel, do vậy, các kết nối từ VNPT vào dải IP trên không hoàn tất.

Hiện tại, Viettel IDC đã liên hệ với VNPT đề nghị khắc phục. Chúng tôi sẽ cập nhật lại thông báo này khi sự cố được giải quyết xong.

Thông báo lịch nghỉ lễ Giỗ tổ Hùng Vương 2012

maibinh — Thu, 29 Mar 2012 05:30:01 +0000

Kinh gửi Quí khách hàng,

Công ty cổ phần VietNAP xin thông báo tới Quí khách hàng lịch nghỉ lễ Giỗ tổ Hùng Vương (10 – 3 Âm Lịch) như sau:

Thời gian: từ ngày 31/3/2012 đến hết ngày 2/4/2012

Mọi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật vẫn được tiến hành 24/7 trong những ngày lễ này, Quí khách vui lòng gửi email tới support@vietnap.com .

Chúc Quí khách có những ngày lễ vui vẻ và thoải mái!

Trân trọng.

Lỗi kết nối mySQL từ server linux-v1

Site Admin — Thu, 29 Mar 2012 03:57:40 +0000

Chúng tôi ghi nhận lỗi mất kết nối LAN từ server shared hosting linux-v1 sang server mySQL han01-sql1. VietNAP đang kiểm tra lại switch tại datacenter.

Sự cố này chỉ ảnh hưởng đến các shared hosting accounts tại server linux-v1. Các accounts, servers khác hoạt động bình thường.

Vòng đời của 1 tên miền quốc tế

Site Admin — Fri, 23 Mar 2012 03:48:13 +0000

Nhiều khách hàng không biết một tên miền quốc tế khi đã được đăng ký thì trạng thái như thế nào. Hay khi nào thì nên đăng ký, khi nào thì đăng ký lại được tên miền cũ.

Bài viết Vòng đời của một tên miền quốc tế sẽ giúp bạn đọc giải đáp được các thắc mắc cơ bản.